Общи условия
за търговия и ползване на интернет страницата
Предмет
Член 1
Настоящите Условия за ползване (общи условия) уреждат ползването на интернет страницата https://om-medical.eu/, която ще наричаме по-надолу Сайта, а така също и взаимоотношенията по сключването на договори между клиентите на интернет страницата (Клиенти) и „Ом Медикъл“ ЕООД (Продавач)
Дефиниции
Член 2
По смисъла на настоящите условия:
Данни за Администратора
Член 3
(1) Интернет страницата https://om-medical.eu/, включително като сайт за онлайн търговия, се администрира от „Ом Медикъл“ ЕООД, ЕИК 200756195, със седалище и адрес на управление: гр. София , жл. Люлин 5, бл.527, ап.22, (наричано по-надолу Администратор).
(2) Администраторът може да използва Сайта за целите на осъществяване на електронна търговия от свое име.
(3) Клиентите могат да се свържат с администратора по всеки един от следните начини:
Електронен адрес: office@om-medical.eu
Телефон: +359 879 338 553,
Лице за контакт: Октай Фикрет Реджеб.
Приемане на условията
Член 4
(1) Настоящите условия за ползване на Сайта се считат известни и приети от всички клиенти със самото отваряне и използване на интернет страницата. Всяко ползване на сайта означава, че клиенти са се запознали внимателно с настоящите условия и са ги приели изцяло.
(2) Независимо от горното, за приемане на настоящите условия се счита и отправянето на предложение за сключване на договор чрез Сайта. Настоящите условия се прилагат и за всеки договор, сключен чрез Сайта, като те се считат автоматично за част от съдържанието на всяко предложение, съответно за част от всеки сключен договор чрез Сайта.
(3) Независимо от ал. 1 и 2, настоящите условия се считат приети също така и с отбелязване на потребител (клиент) във формуляра на сайта при направена заявка, че ги приема.
Извършване на поръчка чрез Сайта
Член 5
(1) Сайтът съдържа информация за предлаганите чрез нея медицински изделия.
(2) Клиентът заявява желанието си да поръча/закупи медицинско изделие чрез Сайта като направи поръчка по електронен път, като това е възможно с или без регистриран в Сайта профил. Няма пречка да извърши поръчка и по телефон или по електронна поща, като в този случай ще получи електронно съобщение на посочен от него електронен адрес. След потвърждаването на Общите условия, поръчката на Клиента ще се счита за извършена.
(3) Клиентът има право, ако е навършил 18 години, да поръчва всички медицински изделия, предлагани в Сайта, освен ако не са налични и само ако съгласно закона Клиентът е в състояние да сключва обвързващи договори.
(4) След избора на вида и количество на медицинското изделие, Клиентът следва да проследи процеса за поръчка, като има възможност да пристъпи директно към финализиране на поръчката или да продължи с пазаруването в Сайта.
(5) Преди завършване на поръчката на Клиента ще бъде предоставена възможност да избере начина на плащане и условията за доставка, а в определени случаи и да въведе промо код, гарантиращ отстъпка.
(6) Клиентът ще бъде задължен да предостави и данни, без които не е възможно „Ом Медикъл“ ЕООД да изпълни договора. Такива данни обикновено са имена, адрес за доставка (при поръчка на стоки), телефон и електронен адрес, а за клиенти търговци – наименование на фирма, ЕИК, ДДС номер, управител, както и данни за фактура – ако изисква такава, като определени случаи на Клиента ще бъде предоставена възможност да се регистрира в Сайта като потребител.
(7) Преди приключване на поръчка Клиентът следва да се увери, че поръчва от конкретно избран медицинско изделие с определени характеристики от категорията, от която има интерес. В Сайта са налични отделни и ясни категории със стоки с намалена стойност при промоционални кампании. Това изрично е указано в обявата на Сайта.
(8) Клиентът се задължава и отговаря за това всички данни, които е предоставил на https://om-medical.eu/ във връзка с поръчката, да са верни, пълни и точни към датата на изпращането на поръчката.
(9) След като Клиентът се е уверил в съдържанието и данните на поръчката, следва да кликне (натисне) върху бутон “Поръчай”, “Купи”, “Продължи” или друга аналогична възможност. С изпращането на поръчката Клиентът разрешава на https://om-medical.eu/ да се свърже с него пo всякакъв възможен начин, когато това се налага във връзка с направената поръчка, нейното доставяне или сключения договор. На този етап от поръчката, но преди нейното завършване, Сайтът указва на клиента, че е налице задължение за плащане.
(10) При поръчка чрез Сайта, по телефон, имейл или посредством социалните мрежи, Сайтът изпраща уведомление до клиента по имейл или на адрес, с което договорът от разстояние между клиента потребител и https://om-medical.eu/ се счита за сключен под отлагателно условие по смисъла на чл. 5, ал. 10 от настоящите Общи условия. Уведомлението удостоверява също успешното регистриране на поръчката в системата на търговеца, което няма смисъла на приемане, потвърждаване или поемане на ангажимент за изпълнението й, освен ако не е посочено друго в уведомлението. Това уведомление съдържа и информация по чл. 47 и чл. 48 от Закона за защита на потребителите, респективно извлечение от настоящите Общи условия, както и данни за направената поръчка. При поръчка от клиент търговец Сайтът изпраща потвърждение, ако прецени това за необходимо.
Линк към Закона за защита на потребителите
(11) Уведомлението за приемане и поемане на ангажимент за изпълнение на поръчката се извършва от продавача с уведомлението по ал. 1 или от куриер, когато медицинското изделие е вече предадено към него от продавача. В последния случай куриерът действа от името на „Ом Медикъл“ ЕООД. По своя преценка търговецът може да уведоми потребителя и клиента търговец по имейл, чрез SMS или с обаждане.
(12) До момента на уведомяване по ал. 11 Търговецът има правото да не достави част или всички стоки или да не изпълни част от поръчката по различни обективни причини, включително но не само поради изчерпване на складовата им наличност. При това положение единствената отговорност на продавача при неизпълнение е да върне евентуално получената предварително цена на медицинското изделие, без да дължи обезщетение за неизпълнението.
Влизане в сила на договора
Член 6
(1) Договорът за покупко-продажба от разстояние между продавача и потребителя се смята за сключен под отлагателно условие от момента на получаване от страна на потребителя на уведомлението по чл. 5, ал. 10 за регистрирана при продавача поръчка. Договорът се счита за сключен от момента на поръчката, в случай че клиентът е търговец или професионалист е получил потвърждение по чл. 5, ал. 10 от настоящите Общи условия по имейл. При липса на такова потвърждение договорът се счита сключен от приемане на медицинското изделие от клиента професионалист, придружена от потвърждението по чл. 5, ал. 10.
(2) Договорът обвързва страните от момента на уведомяване на клиента от продавача, че поръчаното медицинско изделие може да бъде доставено, като уведомяването става по електронна поща и/или чрез SMS или обаждане до клиента, че медицинското изделие е готово за изпращане.
(3) Договорът за покупко-продажба, сключен между клиента и Търговеца, се състои от настоящите Общи условия и всякакви евентуални допълнителни договорки между продавача и клиента, присъстващи в потвърждението за сключен договор по чл. 5, ал. 10.
ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА СОБСТВЕНОСТТА
Член 7
(1) При продажба на медицинско изделие собствеността му се прехвърля от Търговеца „Ом Медикъл“ ЕООД на клиента или на посочено от него трето лице или представител с предаването на медицинското изделие на това лице и след извършване на плащането от негова страна, ако стойността не е заплатена предварително.
(2) Предаването на поръчаното медицинско изделие се удостоверява с подписа на клиента или на посочено от него лице или представител върху транспортния документ или разписката, предоставен/а от куриера.
(3) Рискът от загуба или увреждане на медицинското изделие е върху клиента считано от момента на предаването му от куриера на клиента или трети лица. Ако куриерът е избрано от клиента лице, рискът е върху клиента от момента на предаване на медицинското изделие от „Ом Медикъл“ ЕООД на куриера. Във всички случаи при констатиран транспортен дефект клиентът е длъжен да информира продавача за дефекта в сроковете и при условията на чл. 13 от настоящите Общи условия.
Плащания
Член 8
(1) Цената по сключените договори за продажба се заплаща от клиентите на Търговеца.
(2) Когато в цената на поръчаното медицинско изделие не е включена доставка, това се посочва изрично на потребителя по ясен начин.
(3) Клиентът може да избира да извърши плащането чрез някой от следните два способа:
а)плащане с наложен платеж – в този случай стойността на поръчаните стоки и доставката (освен ако не е безплатна) следва да се заплати от клиента, от посочено от него трето лице или негов представител на куриера, извършващ доставката, в момента на получаване на поръчаното медицинско изделие срещу фискален бон, предоставен от последния; при избран такъв метод се начислява допълнителна такса “наложен платеж”.
б) плащане по банков път – в този случай стойността на поръчаните стоки и/или услуги и доставката (освен ако не е безплатна), следва да се заплати от клиента или от избрано от него трето лице по банкова сметка на продавача, като плащането се счита за завършено, едва след като същото бъде потвърдено и съответната сума постъпи по банковата сметка на Търговеца с титуляр „Ом Медикъл“ ЕООД, ЕИК 200756195, открита в банка „Уни Кредит Булбанк София“, както следва:
IBAN: BG85UNCR70001520427271
BIC: UNCRBGSF
(4) Търговецът ще издаде на клиента фактура за поръчаните стоки въз основа на информацията, предоставена от клиента. Когато последният не е посочил, че желае фактура, Търговецът или куриерът предоставя единствено фискален бон и/или разписка за извършената продажба при полученото в брой плащане съгласно действащото законодателство.
(5) В случай на онлайн плащания или плащания по банков път, Търговецът не носи отговорност за каквито и да е разходи във връзка с тях, включително, не изчерпващо се с, такси, комисиони и други допълнителни плащания, направени от Клиенти във връзка със самото осъществяване на трансакцията. Тези разходи са изцяло за сметка на Клиентите.
Право на отказ от договор от разстояние или извън търговски обект
Член 9
(1) Когато договорът за продажба от разстояния или извън обект на търговеца е сключен с потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, Клиентът има право да се откаже от договора в 14-дневен срок, считано от:
(2) Съобщението за отказа от договора може да бъде изпратено чрез някой от следните способи: по електронен път през съответно меню на страницата https://om-medical.eu/, на електронна поща office@om-medical.eu , както и до самия търговец „Ом Медикъл“ ЕООД, с който е сключен договора, съгласно данните в предоставения формуляр за отказ.
(3) Клиентът трябва да поеме разходите за връщане на медицинското изделие в случай на упражняване правото на отказ.
Случаи на неприложимост на правилата за договори от разстояние или извън обект на търговеца
Член 10
Правилата за сключване на договори от разстояние или извън обект на търговеца не се прилагат в следните случаи:
Разваляне и прекратяване на договори
Член 11
(1) При разваляне или прекратяване на договор, сключен чрез Сайта, включително в случаите по чл. 9 от настоящите условия, направените от клиентите плащания се възстановяват от администратора след връщане на медицинското изделие.
(2) В случаите по ал. 1, разходите за връщане на поръчаното медицинско изделие са за сметка на съответния клиент, освен в случаите, в които законът или настоящите условия изрично изключват това.
(3) Предходната алинея не изключва дължимостта на други разноски, предвидени в българското законодателство или настоящите условия.
Информацията за стоки в Сайта
Чл. 12
(1) Всички медицински изделия в Сайта се предлагат до изчерпване на количествата, дори когато това да не е изрично отбелязано в Сайта.
(2) Всички обявени цени в Сайта са с включен данък върху добавената стойност (ДДС) и всички други дължими по закон данъци и такси.
Рекламации
Чл. 13
(1) Търговецът отговаря за всяка липса на съответствие на поръчаното медицинско изделие с договора за продажба, която съществува при доставянето му.
(2) Търговецът е длъжен да поддържа регистър на рекламациите, да разглежда предявените рекламации в предвидените от закона срокове и да изпълнява всички свои задължения съгласно Закона за защита на потребителите.
Правила относно ползването на интернет страницата
Чл. 14
(1) Администраторът запазва правото си да ограничава достъпа до интернет страницата https://om-medical.eu/ както генерално, така и на отделни потребители, без да е необходимо да посочва причина за това, освен в случаите, когато българското законодателство предвижда друго.
(2) По своя преценка, Администраторът запазва правото си да изисква от Клиентите въвеждане ръчно на валидиращи кодове от тип “captcha” или подобни.
(3) По отношение на правото на интелектуална и индустриална собственост, нищо нито в настоящите условия, нито в договора от разстояние, не може да се счита като разрешение от страна на Администратора по отношение Клиентите да копират, разпространяват, публикуват, преработват или каквито и да е други действия за информация, изображения или други данни в Сайта. Клиентите нямат право без изричното съгласие на титуляра на правото на интелектуална собственост и на Администратора да създават, продават, прехвърлят права върху материали, създадени чрез възпроизвеждане (напр. копиране) на материали от Сайта.
(4) Ползването на обекти на интелектуална собственост от Сайта от Клиентите може да бъде единствено за лични нетърговски цели в случаите, предвидени в българското законодателство.
Поверителност
Чл. 15
(1) Клиентите, с предоставяне на свои данни дават изричното си съгласие, че при предоставяне на каквито и да е лични или други данни на Администратора, те могат да бъдат използвани за целите на изпълнение на сключените договори, обработване и администриране на заявките, за извършване на маркетингови проучвания, изпращане на търговски съобщения, като за тези цели те могат да бъдат предоставяни на трети лица, които са куриери, Търговци, партньори на Администратора или доставчици на маркетинг услуги.
(2) Администраторът не се задължава да запазват изпратените данни, освен ако българското законодателство не предвижда друго.
Общи разпоредби
Чл. 16
(1) Нищожността на отделни клаузи и/или части от настоящите условия не влече нищожност на целите условия. Валидните клаузи остават в сила и са обвързващи за всички лица, приели настоящите условия.
(2) С приемането на настоящите Общи условия, Потребителите се задължават да се запознаят и с Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки на Сайта https://om-medical.eu/, които са публикувани на нея.
(3) Приложимото право към сключените чрез Сайта договори и/или за които са приложими на каквото и да е основание настоящите правила, е българското. Възникналите спорове по договори, сключени чрез Сайта и/или за които се прилагат настоящите условия, ще бъдат разрешавани в духа на взаимното разбирателство, а когато такова не бъде постигнато – от съответния български съд.
Промяна на настоящите правила
Чл. 17
(1) Администраторът запазва правото си да актуализира и изменя настоящите условия. Новите условия стават обвързващи от момента на публикуването им и имат действие занапред.
(2) Към всяка сделка, сключена чрез Сайта, се прилагат условията, които са били в сила към момента на нейното сключване.
